2009年2月
碧彩2009年首期零售产品经销商技术交流会
为了全面提高经销商技术人员服务水平和能力，碧彩组织了为期3天的产品技术培训课程。本次课程得到全国近20家经销商的积极响应和支持。通过此次培训，确实提高了经销商一线服务员工的整体水平，为碧彩的优质服务承诺提供了保证。
培训课程主要从三大方面展开：
1.碧彩零售产品
介绍条码秤，计价秤，食品加工设备的使用。碧彩培训讲师从日常操作，故障排除，零配件和客户现场测试详细讲解并鼓励技术人员亲自动手操作实践，强化动手能力。
2.碧彩软件产品
包括商品编辑，标签编辑，软件程序升级和第三方软件集成。重点围绕客户数据导入，定制化标签制作，突出应变能力培养。
3.碧彩服务流程
售前售后服务响应，零配件订购，客户投诉处理，客户开店支持。加强流程培养和管理能力培养。
我们希望通过举办定期的技术培训会，加强全国经销商之间的合作交流和技术共享，从而搭建较为完善的技术服务网络，提高碧彩中国的技术服务水平，为客户提供百分之百满意的服务。
零售项目服务经理
方立平